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개인정보 처리방침

KT는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 투명하게 관리합니다.
개인정보 처리 기준부터 이용 내역까지 필요한 정보를 한곳에서 확인해 보세요.

이해가 쏙쏙! 개인정보 안내

KT가 여러분의 소중한 개인정보를 어떻게 지키는지 쉽게 알아보세요!

  • KT는 여러분이 서비스를 이용할 수 있도록, 각 서비스에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 동의를 받아 수집해요.
    이용하는 서비스 종류에 따라 수집하는 항목이 달라질 수 있으며, 각 서비스 화면에서 따로 안내해드려요.
    • 최소한의 정보 꼭 필요한 정보만 수집해요
    • 동의 먼저! 수집 전 반드시 동의를 받아요
    • 아동 보호 만 14세 미만은 보호자 동의가 먼저!
  • KT는 법에서 정한 기간이나 여러분이 동의하신 범위 안에서만 개인정보를 이용해요.
    • 가입 & 요금 회원가입과 요금 청구 및 결제
    • 상담 & 서비스 고객 상담 및 서비스 제공
    • 품질 개선 서비스 개선과 맞춤 안내 제공
  • KT는 약속한 기간 동안만 개인정보를 보관해요. 그 기간이 지나면 안전하게 삭제해요. * 법에서 특별히 정한 경우에는 해당 법에서 정한 기간 동안 보관할 수 있어요.
    • 서비스 가입 정보 수집 시작
    • 서비스 이용 중 약속한 기간 보관
    • 탈퇴 요청 탈퇴 시까지 보관
    • 보관 종료 안전하게 삭제!
  • 보유 기간이 지나거나 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면, KT는 즉시 안전하게 삭제해요!
    • 전자 파일 기록을 재생할 수 없도록 완전히 삭제해요
    • 종이 문서 분쇄기로 잘라 없애거나 안전하게 소각해요
  • KT는 여러분이 사전에 동의한 범위 안에서만 개인정보를 다른 회사에 제공해요.
    • 사전에 동의하신 범위 내에서만 제공해요

      무단으로 외부에 제공하지 않아요

      단, 수사기관 요청 등 법에서 정한 특별한 경우에는 예외가 있을 수 있어요
  • KT는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 맡겨요.
    이 경우에도 개인정보가 안전하게 관리되도록 철저히 관리해요.
    • 법 기준 준수 법에서 정한 기준을 반드시 지키도록 요청해요
    • 안전 관리 개인정보를 안전하게 다루는지 직접 관리해요
  • KT는 법에서 정한 기준에 따라 개인정보가 밖으로 새어나가거나 잘못 사용되지 않도록 3가지 방법으로 보호해요.
    • 관리적 보호 직원 보안 교육
      관리 규정 적용
    • 기술적 보호 암호화 저장
      해킹 방지 시스템
    • 물리적 보호 출입 통제
      서버실 보안
  • 쿠키는 여러분이 어떤 웹사이트를 방문했는지, 어떤 메뉴를 눌렀는지 기억해 두는 작은 파일이에요.
    다음에 다시 방문할 때 더 편리하게 이용할 수 있도록 도와줘요!
    • 쿠키를 차단하고 싶다면?
      • [크롬] 오른쪽 상단 ⋮ > 새 시크릿 창 (Ctrl+Shift+N)
      • [사파리] 설정 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • [엣지] 오른쪽 상단 > 새 InPrivate 창 (Ctrl+Shift+N)
      • [삼성] 아래쪽 탭 아이콘 > 비밀 모드 켜기
  • 여러분은 KT가 가지고 있는 내 정보에 대해 다음과 같은 권리를 신청할 수 있어요!
    • 열람 내 정보 확인
    • 수정 정보 바꾸기
    • 삭제 정보 지우기
    • 처리 정지 이용 중지 요청
    • 신청 방법
      KT 플라자 방문 | KT 웹사이트 | 1588-1130 | privacy@kt.com | 우편 | FAX * 만 14세 미만 아동의 정보는 보호자(법정대리인)가 직접 요청하고, 만 14세 이상 미성년자는 본인 또는 보호자를 통해 신청할 수 있어요.
  • KT는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해, 보호자(법정대리인)의 권리를 보장하고 있어요.
    • 보호자(법정대리인)가 할 수 있는 것
      • 아동을 대신하여 개인정보 수집·이용에 동의할 수 있어요
      • 아동의 개인정보를 확인하거나 바꿔달라고 요청할 수 있어요
  • KT는 여러분의 의견을 소중하게 생각해요. 문의나 불편한 점이 있으면 언제든 연락해주세요! * 외부 신고기관에도 도움을 받을 수 있어요
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