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개인정보보호 정책

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    그림으로 쉽게 만나보는 개인정보처리방침

    KT는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며,
    개인정보보호 전반에 관한 사항을 언제나 쉽게 확인 할 수 있도록 개인정보처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

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    수집단계

    최소한의 개인정보를 적법한 방법으로 수집합니다.

    [ 수집하는 개인정보 ]
    • 이름, 생년월일, 성별 등
      본인확인정보
    • 계좌, 카드 등 납부 정보
    • 모델명, USIM 정보 등
      단말기 정보
    • 이용시간, 접속로그, 쿠키 등
      이용정보
    [ 수집하는방법 ]
    • 서비스 이용을 위한
      신청서 작성
    • 인터넷 홈페이지를 통한
      회원가입
    • 경품행사
      응모, 배송요청 등
    • 상담 및
      서비스 이용과정 중 생성

    이용단계

    수집한 개인정보는 서비스 제공 및 고객 편의 제공 등 고객님께 동의를 받은 목적으로만 이용합니다.

    • 서비스 제공
      1. 1. 본인확인, 가입의사 확인
      2. 2. 서비스 가입/변경/해지
      3. 3. 요금 납부, AS, 물품 배송 등
    • 고객과의 의사소통
      1. 1. 서비스 문의사항 또는 불만 처리
      2. 2. 고지사항 전달, 서비스 제공 관련
           안내 등
    • 고객 보호
      1. 1. 명의도용 방지
      2. 2. 스팸메시지 차단
      3. 3. 재난발생 메시지 등 공익정보 제공
    • 고객 편의제공
      1. 1. 서비스 추천, 이벤트정보 안내 등
           마케팅 활동
      2. 2. 개인 맞춤형 서비스 제공

    개인정보의 관리 및 파기단계

    개인정보는 안전하게 관리되고, 이용목적 달성 시 즉시 파기 합니다.

    • 보유 및 이용 기간
      1. 1. 서비스를 제공하는 기간
      2. 2. 개인정보 유효기간(1년)
      3. 3. 법률에 따른 보관 기간
    • 개인정보 보호
      1. 1. 암호화, 접근통제 등 기술적 보호조치
      2. 2. 보안교육, 인식제고 등 관리적
           보호조치
    • 파기 절차 및 방법
      1. 1. 이용목적 달성 시 즉시 파기
      2. 2. 복구ㆍ재생할 수 없는 방법으로 파기

    개인정보의 제공

    고객님께 동의를 받거나, 법령에서 정한 경우에 한해 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁합니다.

    • 개인정보의 처리위탁
      • 고객님의 편의 제공을 위하여 서비스 제공 및 고객지원에 관한 업무 중 일부를 외부 전문업체에게 위탁하고 있습니다.
        위탁 받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 준수할 수 있도록 정기적으로 관리/감독을 수행하고 있습니다.
    • 개인정보 제3자 제공
      • 별도의 동의를 받은 경우에 한해서만 개인정보를 타인, 기업, 기관 등에 제공하고 있습니다.
    • 법령에 의한 제공
      • 법령에 특별에 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공합니다.

    개인정보보호 담당부서 및 상담ㆍ신고방법

    고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련한 요청사항 처리를 위하여 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있습니다.
    서비스 관련 문의사항은 가까운 KT 플라자ㆍ대리점을 내방하시거나 고객센터에 전화 주시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.

    • 서비스 관련 문의
      전화
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      • - 1588-0010(타사 이용 시, 유료)
      온라인
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    • 개인정보보호 담당부서
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