KT는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며,
개인정보보호 전반에 관한 사항을 언제나 쉽게 확인 할 수 있도록 개인정보처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

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수집단계

최소한의 개인정보를 적법한 방법으로 수집합니다.

• 이름, 생년월일, 성별 등
  본인확인정보
• 계좌, 카드 등 납부 정보
• 모델명, USIM 정보 등
  단말기 정보
• 이용시간, 접속로그, 쿠키 등
  이용정보

• 서비스 이용을 위한
  신청서 작성
• 인터넷 홈페이지를 통한
  회원가입
• 경품행사
  응모, 배송요청 등
• 상담 및
  서비스 이용과정 중 생성

이용단계

수집한 개인정보는 서비스 제공 및 고객 편의 제공 등 고객님께 동의를 받은 목적으로만 이용합니다.

• 서비스 제공
  1. 1. 본인확인, 가입의사 확인
  2. 2. 서비스 가입/변경/해지
  3. 3. 요금 납부, AS, 물품 배송 등
• 고객과의 의사소통
  1. 1. 서비스 문의사항 또는 불만 처리
  2. 2. 고지사항 전달, 서비스 제공 관련
        안내 등
• 고객 보호
  1. 1. 명의도용 방지
  2. 2. 스팸메시지 차단
  3. 3. 재난발생 메시지 등 공익정보 제공
• 고객 편의제공
  1. 1. 서비스 추천, 이벤트정보 안내 등
        마케팅 활동
  2. 2. 개인 맞춤형 서비스 제공

개인정보의 관리 및 파기단계

개인정보는 안전하게 관리되고, 이용목적 달성 시 즉시 파기 합니다.

• 보유 및 이용 기간
  1. 1. 서비스를 제공하는 기간
  2. 2. 개인정보 유효기간(1년)
  3. 3. 법률에 따른 보관 기간
• 개인정보 보호
  1. 1. 암호화, 접근통제 등 기술적 보호조치
  2. 2. 보안교육, 인식제고 등 관리적
        보호조치
• 파기 절차 및 방법
  1. 1. 이용목적 달성 시 즉시 파기
  2. 2. 복구ㆍ재생할 수 없는 방법으로 파기

개인정보의 제공

고객님께 동의를 받거나, 법령에서 정한 경우에 한해 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁합니다.

• 개인정보의 처리위탁
  • 고객님의 편의 제공을 위하여 서비스 제공 및 고객지원에 관한 업무 중 일부를 외부 전문업체에게 위탁하고 있습니다.
    위탁 받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 준수할 수 있도록 정기적으로 관리/감독을 수행하고 있습니다.
  • 개인정보 처리 재위탁 현황 [판매점] >
• 개인정보 제3자 제공
  • 별도의 동의를 받은 경우에 한해서만 개인정보를 타인, 기업, 기관 등에 제공하고 있습니다.
• 법령에 의한 제공
  • 법령에 특별에 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공합니다.

개인정보보호 담당부서 및 상담ㆍ신고방법

고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련한 요청사항 처리를 위하여 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있습니다.
서비스 관련 문의사항은 가까운 KT 플라자ㆍ대리점을 방문하시거나 고객센터에 전화 주시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.

• 서비스 관련 문의

  전화
  • - 국번없이 100(자사 이용 시, 무료)
  • - 1588-0010(타사 이용 시, 유료)
  온라인
  • - kt.com > 고객지원 >
    온라인문의 > 이메일상담

• 개인정보보호 담당부서

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  • - 부서 : kt 정보보안단
  • - 전화번호 : 1588-1130
  • - 이메일 : privacy@kt.com
  kt.com 개인정보보호담당자
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